제품보증 및 A/S 목록

1. QA/S가 가능한가요? 열기

   △ 품질 보증 내용:

   보증기간 이내 품질 보증 대상에 해당하는 제품 하자 발견 시에는 동일 제품으로 무상 교환 처리 해 드립니다.

   (재고 상황에 따라 다른 색상으로 교환이 가능합니다.)

   
   

   △ 서비스 종류:

   · 무상서비스:  구매일로부터 6개월, 제품 정품 등록 시 6개월 추가되어 총 12개월 내 1회 처리 가능합니다.

   · 무상 A/S 1회 사용시 무상 A/S처리는 더 이상 불가하며 유상 A/S를 1회 추가로 받을 수 있습니다

   · 단, 초기불량 제품에 한해 서비스 이용 횟수 차감 되지 않음

   · 구매일자 증빙이 불가한 경우 제조년월일로부터 10개월간 A/S 처리가 가능합니다.

   
   

   · 유상서비스: 구매일로부터 6개월, 제품 정품 등록 시 6개월 추가되어 총 12개월 이내 1회 교환 가능합니다.(비용 : 20,000원)

   
   

   △ 품질 보증 증상:

   · 작동이 불가능 한 증상 

   · 충전이 불가능 한 증상

   · 파손 및 침수

   · 발열 증상

   
   

   이 외 제품의 하자로 작동이 불가능 한 증상 (최초 1회 무상 , 이후 AS건부터 1회 유상 처리)

   
   

   △ 보증 불가 대상:

   · 보증 기간 만료 된 제품

   · 무상서비스 이용 횟수를 초과한 제품

   
   

   기타 제품 보증에 대한 문의는 하카코리아 공식 고객센터 1599-7791 또는 홈페이지 문의를 통해 상담이 가능합니다.

   닫기