개인정보 수집 및 이용 동의

수집·이용 항목

보호된 고객신원 정보의 처리

• 본인·성인인증 과정의 원본 휴대전화번호, CI/DI, 인증 원문과 소셜 제공자의 원본 식별자는 보호된 고객신원 시스템에서 관리합니다.
• 홈페이지 일반 DB에는 위 원문을 장기 저장하지 않으며, 계정·세션 상태와 고객신원 참조값 등 서비스에 필요한 최소 정보만 보관합니다.
• 홈페이지는 본인·성인인증 상태를 단순 계정 연결 여부로 추정하지 않고 고객신원 시스템의 안전 조회 결과로 확인합니다.

수집·이용 목적

• 회원가입 의사 확인, 계정 연결, 본인확인 및 성인(만 19세 이상) 가입자격 확인
• 공개 콘텐츠와 성인 전용 콘텐츠의 접근 권한 구분
• 주문·배송·결제, 정품등록, A/S, 하카케어 및 고객문의 등 서비스 제공
• 계정 도용과 부정이용 방지, 보안, 분쟁 대응, 고지사항과 필수 서비스 알림
• 서비스 이용 현황 분석과 품질 개선

보유 및 이용기간

가입대기 정보는 인증 신청 만료, 가입 취소 또는 더 이상 가입 진행에 필요하지 않게 된 때 지체 없이 삭제합니다. 회원정보는 회원 탈퇴 시 삭제 또는 가명화합니다. 다만, 관계 법령상 보존 의무가 있는 기록은 다른 정보와 분리하여 아래 기간 동안 보관합니다.

약관 동의·철회 이력과 보안 감사기록은 동의 유효성 확인과 법적 의무 이행에 필요한 기간 동안 보관할 수 있습니다.

개인정보 처리 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하며, 수탁자는 위탁 목적 범위에서만 개인정보를 처리합니다.

귀하는 위 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의를 거부할 권리가 있습니다. 다만, 필수 항목에 동의하지 않으면 회원가입과 회원 전용 서비스 이용이 제한됩니다.

(시행일) 본 동의서는 2026년 8월 4일부터 적용됩니다.

서비스 이용 분석을 위한 추가 이용 기준

하카코리아는 필수 개인정보 수집·이용 동의에 명시된 서비스 이용 현황 분석과 품질 개선을 위해, 로그인 고객의 신홈 매장 행동과 고객신원이 확인된 하카 직영점 구매·정품등록을 용도 전용 난수 식별값으로 연결할 수 있습니다.

• 이용 목적: 매장 찾기 품질, 직영점 전환 흐름과 서비스 이용 현황의 통계 분석
• 대상 범위: 신홈의 매장 선택·전화·길찾기·주소 복사와 Core에서 확인된 직영점 구매·정품등록
• 보호 조치: 분석 이벤트에 이름·전화번호·이메일·CI/DI를 저장하지 않으며, 개인별 마케팅·고객등급·서비스 자격·업무 승인 판단에 사용하지 않습니다.
• 적용 시점: 정책 적용 이후 새로 발생한 기록만 대상으로 하며 과거 기록은 소급 연결하지 않습니다.
• 고객 선택: 로그인 후 마이페이지의 알림·마케팅 설정 내 서비스 이용정보 설정에서 이후 연결을 끄거나 다시 켤 수 있습니다.

GA4 등 외부 분석 도구와 맞춤 광고는 별도의 쿠키 선택에 따르며, 마케팅 정보 수신 동의와도 구분됩니다.

선택 측정 저장 기준

• 홈페이지 이용 개선: 동의한 경우에만 익명 방문 세션, 방문 화면, 안전하게 정리한 유입 경로·UTM, 제품 및 매장 이용 행동을 내부 통계와 GA4에 사용합니다.
• 광고 효과 확인: 동의한 경우에만 허용된 표준 전환 이벤트를 Meta 등 승인된 광고 측정 도구에 사용합니다.
• 필수 기능: 로그인 세션, 보안, 장바구니, 주문·결제 처리처럼 서비스 제공에 필요한 기능은 위 선택과 관계없이 동작합니다. 선택 측정 실패나 거부가 서비스 이용을 막지 않습니다.
• 저장 범위: 선택값은 계정이 아니라 현재 브라우저에 저장됩니다. 같은 브라우저에서는 선택을 변경하거나 브라우저 저장소를 삭제하기 전까지 유지하며, 다른 기기·브라우저에는 자동으로 복사하지 않습니다.
• 변경과 철회: 페이지 하단의 ‘선택 쿠키 설정’에서 언제든 변경할 수 있습니다. 열린 다른 탭에도 변경값을 반영하며 철회 뒤에는 새 선택 측정 이벤트를 만들지 않습니다.
• 현재 정책 버전: 2026-09-06.1. 측정 목적이나 대상이 실질적으로 바뀌는 경우에만 다시 선택을 요청합니다.