수집·이용 항목
| 처리 단계 | 항목 |
|---|---|
| 소셜 가입 및 가입대기 | 소셜 제공자 구분, 일회성 가입 연결 상태, 약관 동의와 가입 진행 상태, 제공에 동의한 범위의 이메일·프로필 정보 |
| 기존 멤버 ID 전환 | 기존 멤버 ID, 전환 인증 결과, 신홈페이지 계정 연결 상태 |
| 본인·성인인증 완료 | 고객신원 참조값, 본인·성인인증 상태, 인증 시각, 필요한 경우 마스킹된 휴대전화번호 |
| 서비스 이용 중 생성 | 주문·배송·결제 상태, 정품등록·A/S·하카케어 이용 이력, 문의·상담 기록, 약관 동의 및 철회 이력 |
| 자동 수집 | IP주소, 쿠키, 브라우저 및 OS 정보, 접속일시, 접속경로, 서비스 이용 기록 |
보호된 고객신원 정보의 처리
- 본인·성인인증 과정의 원본 휴대전화번호, CI/DI, 인증 원문과 소셜 제공자의 원본 식별자는 보호된 고객신원 시스템에서 관리합니다.
- 홈페이지 일반 DB에는 위 원문을 장기 저장하지 않으며, 계정·세션 상태와 고객신원 참조값 등 서비스에 필요한 최소 정보만 보관합니다.
- 홈페이지는 본인·성인인증 상태를 단순 계정 연결 여부로 추정하지 않고 고객신원 시스템의 안전 조회 결과로 확인합니다.
수집·이용 목적
- 회원가입 의사 확인, 계정 연결, 본인확인 및 성인(만 19세 이상) 가입자격 확인
- 공개 콘텐츠와 성인 전용 콘텐츠의 접근 권한 구분
- 주문·배송·결제, 정품등록, A/S, 하카케어 및 고객문의 등 서비스 제공
- 계정 도용과 부정이용 방지, 보안, 분쟁 대응, 고지사항과 필수 서비스 알림
- 서비스 이용 현황 분석과 품질 개선
보유 및 이용기간
가입대기 정보는 인증 신청 만료, 가입 취소 또는 더 이상 가입 진행에 필요하지 않게 된 때 지체 없이 삭제합니다. 회원정보는 회원 탈퇴 시 삭제 또는 가명화합니다. 다만, 관계 법령상 보존 의무가 있는 기록은 다른 정보와 분리하여 아래 기간 동안 보관합니다.
| 보존 근거 | 항목 | 보존기간 |
|---|---|---|
| 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 계약·청약철회 기록 | 5년 |
| 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 대금결제 및 재화 공급 기록 | 5년 |
| 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 소비자 불만·분쟁 처리 기록 | 3년 |
| 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 표시·광고 기록 | 6개월 |
| 통신비밀보호법 | 접속 로그 | 3개월 |
약관 동의·철회 이력과 보안 감사기록은 동의 유효성 확인과 법적 의무 이행에 필요한 기간 동안 보관할 수 있습니다.
개인정보 처리 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하며, 수탁자는 위탁 목적 범위에서만 개인정보를 처리합니다.
| 수탁업체 | 위탁 업무 | 처리 항목 | 보유·이용기간 |
|---|---|---|---|
| NHN KCP | 휴대전화 본인확인 및 성인인증 | 이름, 생년월일, 휴대전화번호 및 인증에 필요한 정보 | 위탁 업무 종료 또는 관계 법령과 위탁계약에 따른 기간까지 |
| 한진택배 등 실제 배송 수행사 | 상품 배송 처리 | 수령인 성명, 배송지 주소, 연락처 | 배송 업무 종료 또는 관계 법령에 따른 기간까지 |
귀하는 위 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의를 거부할 권리가 있습니다. 다만, 필수 항목에 동의하지 않으면 회원가입과 회원 전용 서비스 이용이 제한됩니다.
(시행일) 본 동의서는 2026년 8월 4일부터 적용됩니다.